1. Общая характеристика правового механизма защиты потребителей в свете действующего законодательства и актуальные подходы ВС РФ по сфере применения Закона РФ «О защите прав потребителей».
2. Информирование потребителей: требования, риски, ответственность.
3. Актуальные проблемы правоприменительной практики по защите прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ и при оказании услуг.
4. Вопросы ответственности за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей в свете позиций ВС РФ.
5. Судебная практика о компенсации морального вреда по искам потребителей.
6. Досудебное урегулирование споров с потребителями и судебная практика взыскания штрафа по ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за неисполнение в добровольном порядке требований потребителей в трактовках ВС РФ.
7. Процессуальные особенности рассмотрения судами дел о защите прав потребителей.
